Innovatív szolgáltatás

Internetes szolgáltatásunknak köszönhetően, elég csak párat kattintani egy teljesen biztonságos felületen, és egy szolgáltatástámogatási szakértő, aki látja a műszer felhasználói felületét, azonnal rendelkezésre áll. Mivel ennek a szolgáltatásnak a segítségével távolról számos problémát meg tudunk oldani, a leginkább érezhető előnye, hogy így elkerülhetők a hosszas leállások, amivel biztosítható a laboratóriumi elemzések folyamatossága.

Az internetes szolgáltatás elemzi a műszertől beérkező adatokat, majd ezek alapján előrejelez bizonyos meghibásodásokat, így a fejlesztési problémák még a tényleges leállás előtt kezelhetők.  Továbbá rendszeres jelentést készítünk a műszerezettségi állapotról, amely a tanúsítvánnyal rendelkező laboratóriumok számára egy hasznos dokumentum.

A Werfen tudatában van annak, hogy az informatikai biztonságnak kiemelt jelentősége van, ezért a Werfen ügyfelei informatikai osztályával közösen igyekszik megfelelő megoldást biztosítani. A „Werfen Secure Network Solution” szolgáltatást kínáljuk ügyfeleink számára, amelyet az adott laboratórium és kórházi infrastruktúra egyedi igényeire szabunk.