Política de Privacidade


A WerfenLife, S.A., a seguir designada por “Werfen”, está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade rege a forma como a Werfen recolhe e usa informações através do sítio da Internet da Werfen (o “Sítio”). O Sítio fornece uma plataforma para os utilizadores acederem e receberem informações sobre as novidades, eventos, conteúdo educacional e produtos da Werfen, incluindo Folhetos Informativos e FDS, e fornece um portal para outros recursos e plataformas da Werfen, tais como ISIweb e AccuTrak  (os “Serviços”).

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 14 de novembro de 2017.

 

Informações que nos fornece

Quando se regista no nosso Sítio, solicita os nossos serviços ou nos contacta através do Sítio, podemos recolher informações pessoais que o podem identificar (“IPI”), tais como o seu nome completo, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e informações relativas à instituição para a qual trabalha. Também podemos recolher informação de caráter não pessoal, tais como o tipo de produto Werfen que utiliza. As informações que recolhemos variam dependendo da forma como utiliza o nosso Sítio e Serviços.

 

Outras informações que recolhemos

Para além das informações pessoais que nos fornece, podemos recolher informações acerca dos utilizadores, as quais usamos para melhorar o nosso Sítio e Serviços e para servi-lo melhor.

Por exemplo, utilizamos cookies e outras tecnologias para recolher informações. Os Cookies são pequenos pedaços de informações que os nossos sítios da Internet colocam no disco rígido do seu computador. Utilizamos cookies para facilitar os seus processos de início de sessão; para lhe permitir personalizar e armazenar as suas configurações; para recolher informações de utilização; para determinar o nosso volume de audiência e tráfego totais; e para nos ajudar a melhorar os nossos sítios calculando as áreas de maior interesse para os utilizadores.

Pode definir o navegador do seu computador para o avisar sempre que um cookie esteja a ser enviado, para bloquear cookies de terceiros ou para bloquear todos os cookies. Contudo, ao bloquear todos os cookies poderá não ter acesso a determinadas funcionalidades do Sítio. Para bloquear os seus cookies, pode configurar o seu navegador conforme explicado abaixo:

 

Também utilizamos o Piwik Analytics, um serviço de análise Web fornecido pela InnoCraft Ltd., com sede em 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, que pode recolher informações sobre, entre outras coisas, o dispositivo que utiliza para aceder ao Sítio, a quantidade de tempo que passa nas páginas do Sítio, ligações em que clica, etc.

Não combinamos qualquer informação de análise que recolhemos dos cookies ou de outros serviços de análise com as suas informações pessoalmente identificáveis.

 

Como utilizamos as suas informações

Em geral, podemos usar informações das seguintes formas:

  • para nos permitir processar e satisfazer os seus pedidos relacionados com os produtos e/ou serviços Werfen;
  • para lhe enviar informações acerca da sua relação ou transações connosco;
  • para o notificar acerca dos nossos produtos, serviços, eventos e/ou oportunidades educacionais;
  • para o contactar com informações que consideramos serem de interesse para si;
  • para melhorar ou desenvolver as funcionalidades do nosso Sítio e os nossos produtos e serviços;
  • para pesquisa de mercado.

Podemos utilizar informações não pessoalmente identificáveis para fins tais como calcular o número de visitantes das secções do nosso Sítio, tornar o Sítio mais útil para os visitantes e para a nossa própria pesquisa interna de mercado. Podemos utilizar os endereços IP ou outros dados de análise para analisar tendências, administrar o Sítio, rastrear o movimento de um visitante e reunir informações demográficas para utilização conjunta pessoalmente não identificável.

Portanto, as bases legais para o processamento de dados são:

  • A execução do contrato celebrado consigo. Sendo assim, as informações fornecidas por si são um requisito contratual para a prestação de Serviços. Se não nos fornecer essas informações, poderemos ser impedidos de lhe prestar os referidos Serviços; e
  • O seu consentimento, sendo esse consentimento um requisito para cumprir os pedidos que possa fazer em relação aos produtos e/ou Serviços, para realizar pesquisa de mercado e melhorar o Sítio ou, se for o caso, fornecer-lhe informações promocionais que nos possa ter pedido. Não está obrigado a fornecer-nos informações relacionadas com estes fins; contudo, os Serviços podem sofrer impactos no caso de decidir não as fornecer (por exemplo, não poderemos processar um pedido que faça relacionado com um determinado produto e/ou Serviço).

 

Partilhar as suas informações

Exceto se de outra forma descrito nesta Política, ou se o informarmos de outro modo na altura da recolha de dados, não partilharemos as suas informações com terceiros.

Nas circunstâncias descritas abaixo, poderemos partilhar as suas informações conforme se segue:

  • Com Fornecedores de Serviços: Podemos utilizar outras empresas para realizar serviços, incluindo, sem limitação, serviços tais como enviar e-mails ou promover webinários ou outros eventos. Podemos partilhar as suas IPI com estes Fornecedores de Serviços conforme necessário para facilitar uma transação ou comunicação.
  • Circunstâncias especiais: Também podemos revelar as suas IPI:
    • Em relação a uma intimação ou pedido de investigação semelhante, a uma ordem do tribunal ou outro pedido de um serviço de aplicação da lei ou agência governamental; para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais; para defesa contra ações judiciais; ou de qualquer outra forma exigida por lei.
    • Quando considerarmos que a revelação é apropriada em relação a esforços para investigar, prevenir ou empreender outra ação relativa a atividade ilegal, suspeita de fraude ou outras irregularidades; para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, dos nossos utilizadores, dos nossos funcionários, ou outros; para cumprir a lei aplicável ou cooperar com serviços de aplicação da lei; ou para fazer cumprir os termos e condições ou outros acordos ou políticas do nosso Sítio.
    • Em ligação com uma transação corporativa, tal como a venda da totalidade ou de parte do nosso negócio, uma alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou em caso de bancarrota.

 

Os seus direitos

Tem a possibilidade de rever e atualizar as informações pessoais da sua conta visitando a secção de gestão da conta existente no Sítio. Sujeito às condições estabelecidas nos regulamentos aplicáveis, também pode exercer os seus direitos de nos pedir acesso e de retificar ou apagar IPI, ou de limitar o processamento do que lhe diz respeito, ou de se objetar a esse processamento, bem como o direito à portabilidade de dados. Também pode retirar o consentimento dado para o processamento de IPI em qualquer altura. Para exercer quaisquer dos direitos acima mencionados, contacte-nos para o endereço de e-mail fornecido abaixo na secção “Como contactar-nos” desta Política de Privacidade.

 

Tempo durante o qual as suas informações serão processadas

As suas IPI serão processadas enquanto (i) for Membro do Sítio, estando o termo “Membro” definido nos Termos de Serviço; (ii) não se opuser à receção de comunicações comerciais; ou (iii) de outra forma, durante um período que não exceda três (3) anos desde a data de recolha das IPI.

 

Como protegemos as suas informações

Utilizamos medidas administrativas, técnicas, pessoais e físicas comercialmente razoáveis para salvaguardar as IPI em nossa posse contra perda, roubo e uso não autorizado, revelação ou alteração. Os fornecedores de serviços terceiros que usamos para lhe fornecer serviços salvaguardarão e protegerão as suas informações de forma semelhante.

 

Vias de recurso

Tem o direito, a qualquer altura, de apresentar uma queixa à autoridade supervisora pelo processamento que fazemos dos seus IPI.

 

Alterações à nossa política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser revista ocasionalmente. Se efetuarmos revisões que alterem a forma como recolhemos ou utilizamos as suas IPI, essas alterações serão publicadas nesta Política de Privacidade e a data de entrada em vigor será indicada no início da Política de Privacidade. Portanto, deverá revê-la periodicamente para estar atualizado sobre as nossas políticas e práticas mais atuais. Se efetuarmos alterações materiais às nossas práticas relativas à utilização das suas IPI, estas continuarão a ser regidas pela Política de Privacidade à qual foram sujeitas antes dessas alterações, exceto se tiver sido notificado desse facto e não se tiver oposto às mesmas.

 

Proteção da privacidade das crianças on-line

As crianças com idade inferior a 18 anos não podem criar uma conta através do nosso Sítio e não deverão enviar-nos quaisquer informações.

 

Como contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, comentários ou dúvidas em relação à nossa Política de Privacidade, ou se desejar rever, pedir alterações ou pedir a eliminação de informações pessoais que nos tenha enviado, ou opor-se ao processamento dessas informações pessoais, pode contactar-nos para mbellosta@werfen.com

Em qualquer caso, pode encontrar abaixo informações detalhadas sobre a forma como nos contactar:

WerfenLife, S.A.

Plaza Europa, 21-23

08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanha

E-mail: mbellosta@werfen.com