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myOrders, um novo canal de comunicação entre clientes e o Atendimento a clientes  


Abril 20, 2022 12:00 PM

myOrders, um novo canal de comunicação entre clientes e o Atendimento a clientes  

Agora, a Werfen tem um canal adicional de comunicação entre clientes e o Atendimento a Clientes: myOrders. 

Este canal nasceu como resultado da nossa análise sobre as solicitações mais comuns dos nossos clientes: 

O meu pedido já saiu?, onde posso encontrar uma cópia da guia de remessa ?, Há algum item que não tenha saído ?, que preço tinha para este produto? 

Aqui estão algumas das perguntas que myOrders pode responder no mesmo momento.  

Mas queremos continuar a melhorar com novas funções de autogestão, que por enquanto, estão reservadas aos nossos agentes do Atendimento a Clientes. 

Os canais telefónicos e de e-mail atuais continuarão disponíveis para as resoluções de casos que exigem mais complexidade, a gestão com as pessoas continua a ser uma prioridade.  
Como aceder ?  Este é um site, disponível 24 horas por dia a partir da Área Privada de werfen.com/es e werfen.com/pt solicitando acesso personalizado e confidencial. 

É muito fácil e intuitivo. 

Se quiser saber mais, clique no vídeo e aprenda tudo o que o MyOrders lhe pode oferecer. 

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