Ein engagiertes Team

Ein einziger Ansprechpartner bietet detaillierte und präzise technische und anwendungspraktische Unterstützung. Unsere Spezialisten verfügen über langjährige Erfahrung in der In-Vitro-Diagnostik und sind daher bestens auf Ihre Bedürfnisse vorbereitet.

 

Hochqualifiziert

Spezialisierung nach Produktlinien und ständige Aktualität sind die Eckpfeiler unseres Supports.

 

Hohe Problemlösungskompetenz per Telefon und/oder mittels Fernwartung

Unser Fachwissen und die innovativen Technologien, die wir einsetzen, ermöglichen es uns, die meisten Anfragen telefonisch oder mittels Fernwartung zu lösen und so die analytische Kontinuität zu wahren.

 

Problemlösungskompetenz

Dies ist ein Punkt, dem unsere besondere Aufmerksamkeit gilt, daher messen wir uns ständig daran. Wir möchten sicher sein, dass unsere Hilfe Sie effektiv unterstützt.
 

 

Helpline

 

Montag- Donnerstag 08:00 Uhr- 17:00 Uhr Systemberatung - Technischer Service

Montag- Donnerstag 17:00 Uhr- 19:00 Uhr Technischer Service

Freitag  08:00 Uhr- 17:00 Uhr Systemberatung - Technischer Service

Freitag 16:00 Uhr- 21:00 Uhr Technischer Service

Wochenende/Feiertage 08:00- 21:00 Uhr Technischer Service

Unsere Serviceangebot


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