Politique de confidentialité


WerfenLife, S.A., ci-après nommé « Werfen », s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité régit la manière dont Werfen collecte et utilise les informations par le biais du site Werfen (le « Site »). Le Site offre aux utilisateurs une plateforme leur permettant d’accéder et de recevoir des informations sur les actualités, les événements, les contenus éducatifs et les produits de Werfen, ainsi que sur les produits, y compris les notices d’utilisation et les fiches signalétiques, et fournit un portail pour d’autres ressources et des tableaux de bord de Werfen.  (les « Services »).

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 14 novembre 2017.

 

Informations que vous nous donnez

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous sollicitez nos services ou vous nous contactez via le Site, nous pouvons collecter des informations personnelles permettant de vous identifier (« IPI »), telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et des informations concernant la société pour laquelle vous travaillez. Nous pouvons également collecter des informations non personnelles vous concernant, telles que le type de produit Werfen que vous utilisez. Les informations collectées varient en fonction de la manière dont vous utilisez notre Site et nos Services.

 

Autres informations que nous collectons

En plus des informations personnelles que vous nous fournissez, nous pouvons collecter des informations sur les utilisateurs que nous utilisons pour améliorer notre Site et nos Services et pour mieux vous servir.

Par exemple, nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données que nos sites Internet placent sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour faciliter votre processus de connexion ; vous permettre de personnaliser et de stocker vos paramètres ; collecter des informations d'utilisation ; déterminer le volume total d’utilisateurs et le trafic ; et nous aider à améliorer nos sites en mesurant les domaines qui intéressent le plus les utilisateurs.

Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, bloquer les cookies tiers ou bloquer tous les cookies. Cependant, le blocage de tous les cookies peut vous empêcher d’avoir accès à certaines fonctionnalités de notre Site. Pour bloquer vos cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de la manière ci-dessous :

 

Nous utilisons également Piwik Analytics, un service d’analyse Internet proposé par InnoCraft Ltd., dont le siège social est situé au 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, qui peut, entre autres, recueillir des informations concernant l’appareil utilisé pour accéder au Site, le temps que vous passez sur les pages du Site, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.

Nous ne combinons aucune information analytique recueillie à partir des cookies ou d'autres services d'analyse avec vos informations personnellement identifiables.

 

Comment utilisons-nous vos informations ?

En règle générale, nous pouvons utiliser les informations de la manière suivante :

  • pour nous permettre de traiter et de répondre à vos demandes concernant les produits et/ou services Werfen ;
  • pour vous envoyer des informations sur votre relation ou vos transactions avec nous ;
  • pour vous informer de nos produits, services, événements et/ou opportunités de formation ;
  • vous contacter avec des informations qui, à notre avis, pourraient vous intéresser ;
  • pour améliorer ou développer les fonctionnalités de notre Site, ainsi que nos produits et services ;
  • à des fins d’études de marché.

Nous pouvons utiliser des informations non personnellement identifiables afin de mesurer le nombre de visiteurs des sections de notre Site, ce qui rend le Site plus utile pour les visiteurs et pour nos propres études de marché internes. Nous pouvons utiliser des adresses IP ou d’autres données analytiques pour l’analyse des tendances, l’administration du Site, le suivi des mouvements d’un visiteur et la collecte d’informations démographiques pour une utilisation globale non identifiable.

En conséquence, le fondement juridique pour le traitement des données est :

  • L’exécution de l'accord conclu avec vous. Par conséquent, les informations que vous fournissez constituent une obligation contractuelle pour pouvoir offrir les Services. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir lesdits Services ; et
  • Votre consentement implique, par nature, que nous répondions aux demandes que vous pouvez déposer concernant les produits et/ou les Services, une étude de marché et l’amélioration du Site ou, le cas échéant, que nous vous fournissions des informations promotionnelles que vous auriez pu nous demander. Vous n'êtes pas obligé(e) de nous fournir de telles informations. Toutefois, les Services peuvent être affectés d'une manière ou d'une autre si vous décidez de ne pas les fournir (par exemple, nous ne pourrons pas traiter une demande que vous pourriez soumettre concernant un produit et/ou un Service donné).

 

Partage de vos informations

Sauf indication contraire décrite dans la présente politique, ou si nous vous en informons autrement au moment de la collecte des données, nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers.

Dans les circonstances décrites ci-dessous, nous pouvons partager vos informations comme suit :

  • Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à d'autres sociétés pour exécuter certains services, notamment, mais sans limitation, des services tels que l'envoi d'emails ou l'hébergement de séminaires en ligne ou d'autres événements. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces fournisseurs de services si nécessaire pour faciliter une transaction ou une communication.
  • Circonstances particulières : Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :
    • Suite à une assignation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une décision judiciaire ou à une autre demande émanant d'un organisme chargé de l'application des lois ou d'un organisme gouvernemental ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour se défendre contre des actions en justice ; ou comme cela est requis par la loi.
    • Lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire dans le cadre des efforts visant à enquêter, à prévenir ou à prendre toute autre mesure concernant une activité illégale, une fraude présumée ou un autre acte répréhensible ; la protection et la défense de nos droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs, de nos employés ou de tiers ; la conformité à la loi applicable ou la coopération avec les forces de l'ordre ; ou l’application des termes et conditions de notre site ou d'autres accords ou politiques.
    • Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle que la vente de toute ou d’une partie de notre entreprise, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou en cas de faillite.

 

Vos droits

Vous avez la possibilité d’examiner et de mettre à jour les informations de votre compte personnel en vous rendant dans la section de gestion de compte sur le Site. Sous réserve des conditions prévues par la réglementation en vigueur, vous pouvez également exercer vos droits de nous demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos IPI ou la limitation du traitement de vos données ou de vous opposer au traitement de vos données ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer à tout moment le consentement prévu pour le traitement de vos IPI. Pour exercer l'un des droits susmentionnés, contactez-nous à l'adresse électronique indiquée ci-dessous, dans la section « Comment nous contacter ?» de la présente politique de confidentialité.

 

Durée pendant laquelle vos informations seront traitées

Vos IPI seront traitées aussi longtemps que (i) vous êtes membre du site, le terme « Membre » étant défini dans les Conditions d'utilisation ; (ii) vous ne vous opposez pas à recevoir les communications commerciales ; ou (iii) sinon, pour une période n'excédant pas trois (3) ans à compter de la date de collecte des IPI.

 

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous utilisons des mesures administratives, techniques, personnelles et matérielles commercialement raisonnables pour protéger vos IPI en notre possession contre la perte, le vol et l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée. Les fournisseurs de services tiers que nous utilisons pour vous fournir des services sauvegarderont et protégeront vos informations de la même manière que nous.

 

Recours

Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance pour la façon dont nous traitons vos IPI.

 

Modification de notre politique de confidentialité

Il nous arrive de temps en temps de réviser cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications qui modifient la manière dont nous collectons ou utilisons vos IPI, ces modifications seront publiées dans la présente politique de confidentialité et la date d'entrée en vigueur sera indiquée au début de la politique de confidentialité. Par conséquent, il est important de la vérifier périodiquement afin de vous tenir au courant de nos politiques et pratiques les plus récentes. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques concernant l’utilisation de vos IPI, celles-ci continueront d’être régies par la politique de confidentialité en vigueur avant ces modifications, à moins que vous n'ayez reçu notification de ces modifications et que ne vous y soyez pas opposé(e).

 

Protection de la vie privée en ligne des enfants

Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas créer de compte sur notre site et ne doivent en aucun cas nous soumettre des informations.

 

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez revoir, modifier ou demander la suppression des informations personnelles que vous nous avez communiquées, ou si vous souhaitez vous opposer au traitement de ces informations personnelles, vous pouvez nous contacter à mbellosta@werfen.com

Quel que soit le cas, vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez nous contacter :

WerfenLife, S.A.

Plaza Europa, 21-23

08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelone, Espagne

Email : mbellosta@werfen.com