Politique de confidentialité


Introduction

Domaine d'application de notre politique de confidentialité

Informations que vous nous communiquez

Comment utilisons-nous vos informations et selon quelle raison juridique?

Combien de temps Werfen conserve-t-il vos Données personnelles?

Avec qui pouvons-nous partager vos Données personnelles?

Vos droits

Comment protégeons-nous vos informations?

Enfants

Recevoir votre CV

Réseaux sociaux

Applications mobiles

Surveillance vidéo dans les locaux Werfen

Comment nous contacter?

 

Introduction

La confidentialité des données est importante pour nous. Chez Werfen, nous reconnaissons l'importance de la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et dans le respect des lois en vigueur.

La présente politique de confidentialité vise à décrire la manière dont nous, Werfen France (ci-après "Werfen", ou "nous"), société française détenant le numéro SIRET 562 010 264, dont le siège social est situé au 88-94 rue André Joineau 93315 Le Pré Saint Gervais Cedex, traitons vos informations personnelles identifiables ("Données") en notre qualité de responsable de traitement des données, en déterminant les moyens et/ou les objectifs de leurs traitements.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque la situation le nécessite. Dans ce cas, les modifications prendront effet immédiatement après la publication, sur le site, de la politique de confidentialité révisée. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 06/28/2021.

 

Domaine d'application de notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité s'applique à toutes les Données que nous recueillons, utilisons, partageons ou traitons dans le cadre de nos activités commerciales, en ligne et sur le terrain, de tous les utilisateurs inscrits, les visiteurs et abonnés de nos sites Web, ainsi que tous les clients, fournisseurs, collaborateurs et autres parties prenantes qui fournissent des informations au cours de leurs interactions et activités de routine avec nous (tout au long de ce document, nous ferons référence aux "Sites" lorsque vous interagissez ou utilisez nos sites Web et aux "Services" dès lors qu’une relation contractuelle nous lie).

Nos Sites utilisent des cookies. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique de Cookies. Lorsque vous utilisez nos Sites ou Services, veuillez lire nos conditions d'utilisation.

Veuillez noter que:

  • Nous pouvons également fournir des informations supplémentaires ou plus spécifiques sur la collecte ou l'utilisation des Données liées à un produit ou un service spécifique dans la politique de confidentialité spécifique du produit ou service concerné.
     
  • Nous pouvons agir uniquement en tant que «processeur» (sous-traitant) (et non en tant que «contrôleur», responsable de traitement) en ce qui concerne les Données traitées pour la prestation de certains Services. Cela signifie que nous traitons les Données uniquement pour le compte de la partie prenante concernée dans le cadre des Services, sauf obligation légale de procéder autrement.
     
  • Nos Sites peuvent contenir des liens vers des sites Internet de tiers qui ne sont pas gérés par Werfen et donc, qui ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Nous n'avons aucune responsabilité quant aux contenus et activités de ces sites Internet tiers. Comme ces tiers peuvent collecter vos Données, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers pour en savoir plus sur leurs utilisations de vos Données.
     
  • Toutes les sociétés de Werfen ont leur propre politique de confidentialité. Même s'il ne devrait y avoir que peu de différences dans la manière dont nous recueillons, utilisons ou divulguons vos Données d'un pays à l'autre, nous vous informerons de toute activité de traitement spécifique de vos Données qui a lieu dans votre pays. Veuillez-vous référer à chaque politique de confidentialité pour plus d’informations.

 

Informations que vous nous communiquez

En tant qu'individu, nous recueillons vos Données comme expliqué ci-dessous:

  • Informations que nous recueillons automatiquement:

    Certaines Données peuvent être recueillies automatiquement lorsque vous visitez ou utilisez nos Sites, comme les informations collectées par les cookies.

    Les Données ainsi collectées peuvent inclure : Des informations sur votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les informations de connexion, les statistiques de performances afin de nous aider à améliorer et à développer nos sites.
     
  • Les informations que vous nous fournissez:

    Nous pouvons obtenir vos Données par l'intermédiaire de nos Sites (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à sur nos Sites, à nos newsletters, faites un commentaire ou une demande de renseignements, lorsque vous vous souscrivez aux informations marketing de nos produits ou services, etc.)., ou lorsque vous utilisez nos Services (par exemple, lorsque vous achetez des produits, remplissez des enquêtes de satisfaction, etc.).

    Les Données collectées de cette manière peuvent inclure : Votre nom, prénom, adresse postale, code postal, pays, institution ou société, e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, code client, numéro de téléphone, CV et/ou informations relatives à vos produits et services (par exemple, informations sur les achats et les paiements, retour d'information, préférences marketing, événements et formations, fonction et coordonnées issues de l'interaction avec notre service client ou technique, etc.) ; et également toutes Données que vous nous fournissez directement et de façon volontaire.

 

Comment utilisons-nous vos informations et selon quelle raison juridique?

Nous traitons vos Données aux fins indiquées ci-dessous et sur la base des motifs juridiques suivants:

  • Pour satisfaire à nos obligations contractuelles ou pour prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous:
    • En tant que client, fournisseur, collaborateur ou partie prenante de Werfen, nous utilisons vos Données pour remplir nos obligations contractuelles: communications, traitement des paiements, livraison de produits et/ou services et afin de vous offrir le service client nécessaire pour votre/vos achat(s). Dans le cas des collaborateurs, nous pouvons également traiter les Données pour évaluer leur aptitude à distribuer ou à promouvoir les produits Werfen.
    • Pour répondre à vos demandes d'informations ou d’assistance.
    • Pour gérer, exploiter et protéger nos Sites afin d’améliorer et rendre votre expérience plus sûre lorsque vous visitez nos Sites, ainsi que pour effectuer les tâches administratives et de maintenance du site.
    • Si vous nous envoyez votre CV, pour évaluer l'adéquation de votre profil par rapport au poste demandé. Voir la section "Recevoir votre CV" pour plus de détails.
    • Pour une vente d'entreprise, une fusion, une consolidation, un changement de contrôle, un transfert d'actifs substantiels, une réorganisation ou une diligence raisonnable en prévision d'un tel événement (par exemple, si une société devait acquérir Werfen, elle pourrait également acquérir les Données que nous détenons).
       
  • Parce que cela favorise les intérêts légitimes de Werfen dans les activités commerciales, telles que celles énumérées ci-dessous, et parce que ces traitements n'affectent pas indûment vos intérêts, vos droits et vos libertés:
    • Pour comprendre vos besoins, vous fournir un meilleur service et améliorer nos produits et services existants.
    • Pour vous contacter, par voie électronique ou non, afin d'obtenir votre avis sur la qualité de nos services et/ou produits et d'examiner votre degré de satisfaction.
    • Pour protéger la sécurité de nos employés, de nos visiteurs et de nos biens en utilisant un système de vidéosurveillance. Voir la section "Surveillance vidéo dans les locaux Werfen" pour plus de détails.
    • Pour vous tenir informé de nos nouveaux produits et services ainsi que de tout événement susceptible de vous intéresser par le biais de newsletters (comprenant l'envoi de certaines informations de marketing directes). Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment en vous désabonnant de la newsletter.
       
  • Pour répondre aux obligations de conformité légale, aux exigences réglementaires et aux réclamations:
    • Nous gérons vos Données conformément à la réglementation applicable (incluant les obligations administratives, fiscales, comptables et de travail).
    • Pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
    • Dans certaines circonstances où nous estimons que l'utilisation ou la divulgation des Données est appropriée pour protéger les droits, la sécurité et la propriété de Werfen ou d'autres personnes (par exemple, lorsque nous devons procéder à des divulgations en réponse à des demandes légales des autorités publiques, comme pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
       
  • Nous avons besoin de votre consentement:
    • Pour mener certaines de nos activités marketing (par exemple, l'envoi d’information marketing directe si vous n'avez pas conclu de relation contractuelle avec nous), pour vous tenir informé de tout événement auquel nous participons ou lorsque la loi exige votre consentement explicite. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications marketing directe, vous aurez toujours la possibilité de vous "désabonner" en suivant les "instructions de désabonnement" fournies dans chacun de nos e-mails marketing ou en nous contactant directement (veuillez consulter la section "comment nous contacter" ci-dessous).


Nous n'utiliserons pas vos Données à d'autres fins incompatibles avec les objectifs énumérés ci-dessus, sauf si vous nous y autorisez ou si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, pour résoudre des litiges et/ou pour prévenir des problèmes de sécurité ou des abus.

 

Combien de temps Werfen conserve-t-il vos Données personnelles?

Nous ne conserverons pas vos Données plus longtemps que ce qui est légalement autorisé et nécessaire pour aux fins de traitements associés (par exemple, aussi longtemps qu'il existe une relation de Service ou que vous utilisez nos Sites, ou aussi longtemps que nécessaire afin de satisfaire un objectif). Cependant, veuillez garder à l'esprit que la période de stockage dépend du type de Données, des finalités et de la législation applicable et varie donc en fonction de l'utilisation.

Une fois ce délai écoulé, certaines réglementations nous obligent à conserver ces données pendant une période plus longue, notamment pour traiter d'éventuelles réclamations ou pour nous conformer à des obligations légales. Pendant cette période, nous ne conserverons vos Données bloquées que pour nous conformer à ces finalités, ces dernières ne sont plus utilisées.

 

Avec qui pouvons-nous partager vos Données personnelles?

Nous partageons vos Données avec d'autres organisations dans les circonstances limitées suivantes:

  • Partage intra-groupe:
    • En tant que société internationale, vos Données peuvent être partagées avec des sociétés affiliées dans le monde entier et transférées dans les pays où nous exerçons nos activités conformément à la présente politique de confidentialité. Entre les sociétés affiliées de Werfen, nous n'accordons l'accès à vos Données qu'en cas de nécessité, pour les besoins pour lesquels cet accès est accordé. Visitez la section "Sélectionner un pays" pour en savoir qui nous sommes.
       
  • Fournisseurs de services tiers:
    • Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance qui travaillent pour notre compte, tels que des agences marketing, des fournisseurs de logiciels, des hébergeurs de données et autres prestataires de services informatiques, des processeurs de paiement, etc. Ces prestataires de services tiers sont tenus de ne pas utiliser vos Données autrement que pour fournir les services que nous avons demandés conformément à nos instructions.
       
  • Acquisitions:
    • Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de tout ou partie de notre société, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs; la société bénéficiaire peut acquérir tout ou partie des Données que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant vos Données, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Dans le cas peu probable d'une insolvabilité, d'une faillite ou d'une mise sous séquestre, vos Données peuvent être également transférées en tant qu'actif commercial, sous réserve du droit applicable.
       
  • Divulgations:
    • Nous pouvons divulguer vos Données si nous pensons, en toute bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour notre intérêt légitime ou si nous sommes prudents compte tenu de nos obligations en vertu du droit applicable:
      • En réponse à une citation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre demande émanant d'un service répressif ou d'une administration publique.
      • Pour établir ou exercer notre droit légal, pour nous défendre contre des poursuites judiciaires ou pour toutes autres exigences légales.
      • Dans le cadre d'un besoin pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant une activité illégale, une fraude présumée ou tous autres actes répréhensibles.
      • Pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Werfen, de nos employés ou d'autres personnes.
      • Pour enquêter ou aider à prévenir toute violation ou violation potentielle de la loi, de la présente politique de confidentialité ou de toute condition d'utilisation applicable.


Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons avoir des activités dans plusieurs pays du monde. Par conséquent, nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons transférer des Données vers, ou donner accès à ces Données à, des pays autres que votre pays de résidence.

Nous prenons des mesures pour garantir que vos Données reçoivent un niveau de protection adéquat dans les pays dans lesquels nous les traitons. Dans le cas où notre traitement est soumis à une réglementation de l'UE en matière de protection des données et que vos Données sont transférées de l'UE à un prestataire de services tiers pour être traitées, dans un pays hors UE qui n'est pas reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat pour la protection de vos Données, nous prévoyons des garanties appropriées régies par des clauses contractuelles types, de la Commission européenne ou par toute autre garantie appropriée prévue par les réglementations applicables en matière de protection des données.

Pour nous contacter, référez-vous à la section "comment nous contacter" pour de plus amples informations concernant le transfert international de Données.

 

Vos droits

Nous vous proposons les options ci-dessous pour exercer vos droits et préciser vos choix concernant l'utilisation de vos Données. Nombre d'entre elles sont soumises à d'importantes limites ou exceptions en vertu des lois applicables:

  • Demander une copie des Données que nous détenons sur vous. En fonction du Site ou des Services, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations en accédant vous-même au Site ou aux Services concernés.
     
  • Demander que nous restreignions la manière dont nous utilisons vos Données.
     
  • Demander que nous mettions à jour les Données que nous détenons sur vous ou que nous corrigions toutes Données que vous pensez être incorrecte ou incomplète.
     
  • Demander que nous supprimions les Données que nous détenons à votre sujet ("droit à l’effacement").
     
  • Retirer votre consentement, à tout moment, au traitement de vos Données (dans la mesure où ce traitement est basé sur la base légale de consentement).
     
  • S'opposer à ce que nous traitions vos Données.
     
  • Demander que vos Données soient transférées à vous ou à un autre responsable du traitement des données (droit de "portabilité des données").


Vous pouvez nous contacter pour toute interrogation ou réclamation concernant nos pratiques de confidentialité ou pour exercer l'un des droits susmentionnés utilisant les coordonnées indiquées dans la section "comment nous contacter".

Pour votre protection, nous ne donnerons suite aux demandes concernant les Données qu'après avoir vérifié votre identité, en tenant compte de la nature de votre demande.

Lorsque, selon vous, le traitement de vos Données implique une violation des exigences légales, ou si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos Données, de la manière dont nous avons traité vos questions ou demandes concernant la confidentialité, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la liste des différentes autorités européennes de protection des données en cliquant ici.

 

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous considérons l'importance de protéger et de gérer vos Données.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos Données contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation, l'accès non autorisés et contre toute autre forme de traitement illégal. Les Données que vous nous fournissez sont stockées sur des systèmes informatiques situés dans des installations contrôlées qui ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes dont l’accès est nécessaire pour réaliser les tâches et les services que vous avez demandés.

Si, malgré les mesures de sécurité mises en place, une faille de sécurité devait se produire et entraîner un risque pour vos Données, nous en informerions les parties concernées, ainsi que les autorités compétentes lorsque la législation applicable en matière de protection des données l'exige, dès que cela sera raisonnablement possible.

 

Enfants

Nos Sites ou Services ne sont pas destinés aux enfants et nous demandons aux enfants de moins de 18 ans de ne pas nous fournir leurs Données. Nous ne collectons, ni ne sollicitons sciemment des Données de personnes mineures. Si vous avez moins de 18 ans, merci de ne pas nous envoyer de Données vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données d’une personne mineure, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans peut nous avoir fourni des Données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "comment nous contacter" afin que ces Données soient supprimées.

 

Recevoir votre CV

Les CV ne peuvent nous être soumis que par les candidats qui souhaitent se positionner sur un poste au sein de notre organisation, en utilisant l’espace dédié de notre site Web: https://www.werfen.com/fr/fr/recherche-doffres-demploi, ou en utilisant notre profil sur les plateformes d'emploi numériques. Ces canaux étant les seuls à accepter votre CV (nous avons le regret de vous informer que nous n'accepterons, ni ne traiterons les CV envoyés par d'autres canaux).

La divulgation de ces Données est une condition nécessaire à l'exécution des mesures précontractuelles que vous avez demandées, telles que l'évaluation de votre CV, étape nécessaire dans le cadre du processus de sélection et à l'établissement d'une éventuelle relation contractuelle avec nous.

Veuillez noter que votre CV ou toute information que vous pourriez nous envoyer ne doit pas contenir de Données relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, vos données génétiques, vos données biométriques permettant de vous identifier de manière unique, ou des données relatives à votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle, car elles ne sont pas nécessaires au processus de sélection de candidats. Si de telles données sont indiquées dans votre CV, elles ne seront ni traitées ni stockées, et le CV sera immédiatement supprimé.

Vos Donnée peuvent être traitées par des personnes autorisées, chargées d'évaluer le profil des candidats et de procéder à la sélection de candidats. Ces personnes peuvent appartenir à la fois au département des ressources humaines et au(x) département(s) jugé(s) nécessaire(s) pour évaluer votre profil professionnel et pour mener à bien la procédure de sélection et toute relation contractuelle ultérieure.

 

Réseaux sociaux

Nous vous informons que nous pouvons être présents sur les réseaux sociaux. Le traitement des Données que nous effectuons des personnes qui se connectent avec nous par le biais de nos réseaux sociaux officiels, sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les politiques d'accès appartenant au réseau social dans chaque cas.
Nous traiterons vos Données dans le seul but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, en nous réservant le droit de retirer, sans préavis, tout contenu jugé inapproprié.
Veuillez noter que si vous envoyez des Données via le réseau social, nous serons exonérés de toute responsabilité relatives la protection de ces Données.

 

Applications mobiles
Nous pouvons utiliser des applications mobiles pour interagir avec vous. Étant donné que ces applications mobiles ne sont pas toutes identiques et que le traitement de vos données peut varier, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité spécifique de chaque application, pour plus de détails sur le traitement de vos Données.

 

Surveillance vidéo dans les locaux Werfen

La surveillance vidéo n'est effectuée que dans les locaux Werfen.
Nous possédons et exploitons un système de surveillance en circuit fermé, pour assurer la sécurité et dissuader, prévenir, enquêter et/ou poursuivre tout incident de sécurité physique qui pourrait survenir. Le système de surveillance enregistre des images numériques sous la zone de surveillance, ainsi que l'heure, la date et le lieu de cet enregistrement.
Comme notre objectif principal est de protéger la sécurité de nos employés et visiteurs, de nos biens et de nos informations, nous considérons que votre vie privée ou votre intimité n'est pas mise en danger. Ainsi, nous considérons que le traitement peut être raisonnablement considéré comme nécessaire pour l'intérêt légitime de la finalité poursuivie. Le système de vidéosurveillance n'est pas utilisé à d'autres fins et les données sont supprimés de façon automatique.

 

Comment nous contacter?

En tant qu'entreprise mondiale, Werfen a nommé un délégué à la protection des données (DPO) pour garantir le respect de toutes les exigences légales du règlement concernant la protection des Données. De plus, dans le but de faciliter la résolution de tout doute ou préoccupation concernant la confidentialité des données, Werfen a également nommé un DPO local (représentant du DPO) dans chaque société de l'UE Werfen.

Le DPO du groupe Werfen peut être contacté par email à l'adresse DPO@werfen.com ou par courrier à l'adresse suivante: DPO Werfenlife, S.A., Plaza Europa, 21-23, 08908, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelone, Espagne.

Votre DPO local peut être contacté par email à l'adresse DPO-fr@werfen.com ou par courrier à: DPO Werfen France, 88-94 rue André Joineau 93315 Le Pré Saint Gervais Cedex.

Vous retrouverez de plus amples informations concernant les DPO locaux de chaque affilié ainsi que la politique de confidentialité correspondante dans la section "Select Country" via le lien suivant.