ITD Operation System & Implementation Specialist

Job Overview

Post Date
Number
SYIS
Job Function
IT
Location
Milano
Country
Italy
Status
Open

About the Position

Per la sede di Milano vogliamo assumere un/una: 

ITD OPERATION SYSTEM & IMPLEMENTATION SPECIALIST

La risorsa si occuperà di eseguire l'implementazione in field delle soluzioni tecnologiche, garantendone il supporto tecnico e l'aggiornamento per tutta la durata della fornitura.

Principali attività

  • Verificare la predisposizione dell'architettura Hardware dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
  • Effettuare le installazioni delle componenti Hardware e Software necessarie
  • Supportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazione
  • Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodotto
  • Effettuare, quando previsto, la formazione di prodotto all'interno e all'esterno dell'Azienda
  • Gestire gli impianti di elaborazione con cui vengono effettuati i trattamenti di dati personali
  • Identificare il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodotti
  • Eseguire l'installazione delle componenti hardware, di rete e software presso i Clienti
  • Effettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
  • Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'Help Line
  • Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software presso il Cliente
  • Interfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologiche
  • Individuare i referenti tecnici del Cliente per l'implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remota
  • Collaborare con il Project Manager Operation nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuovi
  • Occuparsi del training nella fase di start-up sui sistemi, quando previsto, in affiancamento ai Sales Specialist

Relazioni Interne/Esterne:

  • InterniVendite - Marketing - Servizi
  • EsterniFornitori - Clienti

Competenze e Capacità richieste:

  • Gestione dei dati attraverso le reti di comunicazione
  • Conoscenze informatiche Hardware e Software
  • Competenze sistemiche in ambiente Windows e Linux (sia lato server che lato clienti)
  • Conoscenza della gestione delle reti
  • Linguaggio di programmazione
  • Scrittura di Query, anche complesse, per interrogazione DB Oracle
  • Capacità di gestione e manutenzione database Oracle
  • Comunicazione e ascolto
  • Pensiero analitico
  • Decisionalità
  • Cooperazione
  • Gestione delle priorità
  • Orientamento al risultato
  • Precisione e puntualità
  • Disponibilità ad effettuare brevi trasferte sul territorio nazionale

Livello minimo di esperienza e di conoscenze richieste per la posizione:

  • Titolo di studiLaurea in Ingegneria o background equivalente
  • EsperienzaAlmeno 2 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente, nel settore della diagnostica in vitro e/o settore medicale
  • Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1/B2
  • Conoscenze aggiuntive:
  • SAP
  • Office 365

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