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ACL TOP Family 장비 가동의 최대 효율성을 위한 원격지원 모니터링 서비스

8월 20일, 2020년

NL Head

 

ACL TOP Family 장비 가동의 최대 효율성을 위한 원격지원 모니터링 서비스

ProDx

 

  Instrumentation Laboratory 사가 2018년도에 출시한 ProDx는 원격지원 모니터링 서비스를 제공하는 프로그램으로 현재 전 세계 약 2000여대에 설치되어 있습니다.

  저희 Werfen 한국 지사는 최근 COVID-19의 유행으로 많은 검사실에서 장비 관련된 서비스 지원에 어려움을 겪는 상황을 보며 향후 발생할 수 있는 모든 상황을 고려하여

  비 대면 원격지원 시스템의 필요성을 인지하였고, 이에 고객님들께 해당 서비스를 제공하고자 합니다.

  ProDx는 장비에서 발생한 에러를 자사 내 ProDx 전용 모니터링 프로그램으로 전달하여, 장비 상태에 대한 모니터링을 가능하게 하여 검사가 불가할 정도의 큰 에러 발생 전

  기술부 직원이 사전 예방을 하거나 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 도와 불필요하게 소모되는 시간, 인력, 비용 등을 줄여줍니다.

  뿐만 아니라, 기존에 유선으로 서비스를 제공할 경우 원만한 해결이 어려웠던 부분에 대해, 

  ProDx의 원격지원 기능을 통해 더욱 효과적인 기술적, 학술적 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다.

  ProDx 제품에 관한 자세한 정보 및 설치 요청은 담당 기술부 직원 또는 HELP LINE (080-455-0000)으로 연락주시기 바랍니다.

  감사합니다.

 

NL Tail

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