Acute Care Support Specialist (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitet Kundenanfragen und -probleme mit AC Dx Geräten
• Identifiziert weiteres Potenzial beim Kunden im Bereich AC Dx und kommuniziert dieses an den zuständigen AC Dx Vertriebsmitarbeiter
• Schult Kunden beim Einsatz von AC Dx Geräten
• Bearbeitet Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit AC Dx Geräten und kümmert sich um Verbrauchsmaterialien (inklusive Kassetten)
• Steht in ständigem Kontakt mit dem AC Dx Verkaufsaußendienst in seiner Region und mit den übrigen Funktionen im Feld, wie z.B. Systemberater (Field Application Specialist) oder Kundendiensttechniker (Field Service Engineer) (den entsprechenden Gerätebonus erhält ebenfalls der Gebietsleiter)

Ihr Profil

• Abgeschlossene 3,5jährige Ausbildung als Laborant oder vergleichbare Ausbildung
• Bis zu zwei Jahre Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Stelle
• Sehr gutes Wissen im Hinblick auf Produkte, Geräte und Kundenstruktur der Produktlinie AC Dx
• Gutes analytisches und strukturiertes Denken in Kombination mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
• Hoher Grad an Kundenorientierung nach außen zum externen Kunden und nach innen zu den verantwortlichen Gebietsleitern AC Dx (Sales Representatives AC Dx)
• Gute Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Grundlegendes Geschäftsverständnis
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office Programmen (insbesondere Excel & Word) und SAP
• Grundlegende Kenntnisse in Lotus Notes
• Gültiger PKW Führerschein
• Reisebereitschaft (> 75 %)

Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter personal.de@werfen.com unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.