Key Account Executive

Desarrollar la venta de los productos de su responsabilidad, atención a los clientes Tier 1 y Tier 2, para cubrir tanto sus necesidades como requerimientos mediante las soluciones de WERFEN, asi como las acciones estrategicas con los distribuidores del territorio asignado, con el fin de lograr los objetivos de ventas planteados.

Responsabilidades Clave               

•  Desarrollo de estrategias para la Venta vs competencia dentro del territorio

Acciones de posicionamiento de los productos estrategicos, de cada BU

Creación en colaboracion del  Sales Specialist  para el envío al Regional Sales Manager del Forecast de Ventas semanal, mensual, anual.

• Coordinación estrecha con el Regional Sales Manager y Sales Specialist de las necesidades de operación con soporte nacional.

• Cumplimiento responsable de los procesos vigentes de la compañía.

• Detecta prospectos para iniciar el proceso de ventas en cuentas nuevas.

• Planea y reporta resultados de la semana de trabajo con mínimo una semana de antelación y la ingresa en el CRM de acuerdo al plan.

• Detecta las necesidades del cliente para plantear una propuesta con valor diferencial.

• Elabora propuestas de acuerdo a las necesidades detectadas, explicación de lo que se ofrece con las condiciones, precio, garantía correspondiente cuidando el margen operativo. 

• Negocía la propuesta de acuerdo a las políticas y procedimientos de Werfen.

• Orientado al cierre de oportunidades  

• Negocía y maneja objeciones adecuadamente.

• Revisión continua de las estadísticas de venta bajo su responsabilidad.

• Maneja adecuadamente todos los formatos relacionados con su función.

• Asegura que los equipos estén funcionando con el cliente al 100% los 365 días del año en responsabilidad conjunta con soporte clínico.

• Apoya a la función de cobranza cuando algún cliente entra en la clasificación de moroso.  

• Actualización continua de las soluciones Werfen y de la competencia.  

• Asesora a los clientes para darles a conocer las nuevas líneas de productos acordes a sus necesidades.

• Cumplimiento de las cuotas de ventas (mensual y anual).

• Presentación de nuevos proyectos.

• Labor de venta previa, durante y al cierre del proceso licitatorio.

• Cumplimento de las políticas de compliance.

Relación con otras áreas / relaciones claves

Áreas: Marketing, Calidad, Licitaciones, Health Economics, Asuntos Regulatorios, Soporte Técnico, Crédio y Cobranza, Summply Chain, Customer Service.

Relaciones Clave internas: KAM, BUM, RSM, CS, AV

Relaciones Clave externas: Jefes y usuarios de Sección del Laboratorio, Hematólogos, Jefes Áreas Críticas, Directivos, Departamente de Biomédica, Departamente de TI, coordinadores Hospitalarios de Integradores, Adquisiciones.

Formación:

• Licenciatura: Carrera Terminada

• Experiencia: mínima 2 años

• Idioma: Español

Habilidades y capacidades:

1. Conocimiento del negocio: tiene conocimiento profundo del portafolio de Werfen para las cuentas asignadas, se mantiene actualizado respecto de las prácticas y tendencias del mercado y de la competencia.
2. Orientación al cliente: Crea el ambiente para el desarrollo de la confianza del cliente en todos los niveles, actúa y se comporta profesionalmente incluuso en momento de presión dejando una impresión de confianza e integridad para el cilente, muestra confianza al entrar en contacto con un cliente por primera verz.
3. Negociación y resultados: puede explirar los términos y condiciones de la propuesta al ciente, hace hincapié en los beneficios del producto durante la reunión dejando el precio a la parte final de la cita, negocía con eficacia con los distintos decisores para ayudar a convencer a los demás, se enfoca en el cumplimento de objetivos.
4. Comunicación y presentación: escucha a los clientes de forma activa, habla con claridad, sin nerviosismos ni timidez, se gana la confianza de los demás facilmente, se expresa de menera creíble y transparente, comparte los mensajes sensibles o los puntos de vista poco populares de manera motivadora.
5. Organización y ejecución de visitas: tiene una agenda de negocios clara que  con las tareas se realizan en la semana, asegura que las promesas hechas en la propuesta cumplan con las necesidades de lciente y se cumplen, preparen, y siguen las estrategias basadas en el ti po de cliente.
6. Colabora: actúa como nexo entre la región y las áreas centrales para asegurar el cumplimiento de las acciones previstas para su zona, trabaja en cooperación con otras personas para alcanzar objetivos compartidos y se asocia con otros para hacer las cosas. 

Travel requirements:

Disponibilidad al 100%