Service Techniker Außendienst (m/w/d) - Region Nord
Job Information
About the Position
Introduction
Werfen ist ein innovatives und wachsendes, privat geführtes Unternehmen, das 1966 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Spezialdiagnostika in den Bereichen Hämostasediagnostik, Acute Care Diagnostics, Transfusion, Autoimmundiagnostik und Transplantation. Durch unsere Geschäftssparte OEM (Original Equipment Manufacturer) befassen wir uns mit der Erforschung, Entwicklung und Herstellung maßgeschneiderter Tests und Biomaterialien. Derzeit sind wir in fast 30 Ländern direkt und in mehr als 100 Regionen über Vertriebspartner tätig. Unsere F&E- und Produktionszentren befinden sich in den USA und in Europa. Unsere Belegschaft umfasst mehr als 7.000 MitarbeiterInnen.
Overview
Wir suchen eine*n engagierten und qualifizierten Service Techniker*in im Außendienst für ein Einsatzgebiet in XXX
Responsibilities
- Sie betreuen technisch einen festen Kundenstamm in Ihrer Region - dazu gehört die proaktive Wartung, Installationen, Fehlerursachenanalysen und Reparaturen unserer verschiedenen Analysesysteme sowie Schulungen über den Betrieb und die Wartung der Systeme beim Kunden vor Ort
- Sie unterstützen unsere Kunden sowohl vor ort als auch telefonisch bei technischen Fragen - dabei ist es notwendig, komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und in praktikable Lösungen umsetzen können.
- Eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden und der informelle Austausch mit unseren Vertriebsmitarbeitern und Applikationsspezialisten sowie den verschiedenen Abteilungen im Innendienst ist für Sie selbstverständlich
- Ihnen obliegt die Verwaltung und Verantwortung eines eigenen Ersatzteillagers ("Kofferraumlager")
- Das Arbeiten nach Qualitätsmanagement-Vorgaben ist Ihnen nicht fremd (z.B. Bearbeitung von Kundenbeschwerden)
- Eine transparente Dokumentation der Servicetätigkeiten rundet das Aufgabenfeld ab
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Medizintechniker, Elektrotechniker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehr als zwei Jahre Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Position sind wünschenswert
- Umfangreiches technisches Fachwissen in den Bereichen "Elektronik" und "Mechanik"
- Sicherer Umgang mit den gängigen PC Betriebssystemen, Netzwerken sowie Office Programmen (SAP Kenntnisse sind von Vorteil)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, um sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen zu können
- Freundlichkeit auch in Stresssituationen
- Freude an einer selbstständigen und flexiblen Tätigkeit verbunden mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig setzen zu können und strukturiert zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohen Grad an Reisebereitschaft (> 75 %) und Vorhandensein eines gültigen PKW Führerscheins
What we offer
- Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie individuelle Förderung durch regelmäßige Feedbackgespräche
- Mitarbeit an innovativen Lösungen für unsere Kunden und eine Langfristige Perspektiven in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und leistungsbezogener Jahresbonus
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Umfangreiche Sozialleistungen (VWL, bAV, Treue- und Jubiläumsprämien)
- Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.
Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter bewerbung.de@werfen.com unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir schätzen und würdigen die Vielfalt in unserer Belegschaft. Als Arbeitgeber fördern wir die Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern.
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