Sales Specialist Transplant - Nord Italia
Job Information
About the Position
Introduction
Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori. La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori.
Overview
Entrando in Werfen avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il consolidamento del business Transplant sul territorio.
Sarai il punto di riferimento tecnico-scientifico per clienti e stakeholder, supportando l'adozione, l'implementazione e il corretto utilizzo delle nostre soluzioni diagnostiche dedicate all'Immunologia dei Trapianti. Collaborerai a stretto contatto con il Sales Representative nello sviluppo delle opportunità commerciali e nella gestione dei clienti, contribuendo a creare valore attraverso attività di formazione, consulenza applicativa e supporto specialistico.
Lavorerai in un contesto altamente innovativo e specialistico, favorendo la diffusione di tecnologie e soluzioni che supportano il percorso diagnostico e clinico del paziente candidato al trapianto o trapiantato.
Responsibilities
- Supportare il Sales Representative nelle attività di pre-vendita e post-vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali dell'area assegnata.
- Collaborare alla definizione di proposte tecnico-commerciali coerenti con le esigenze dei clienti.
- Condurre attività di formazione tecnica e applicativa sui prodotti e sui sistemi presso clienti e utilizzatori finali.
- Gestire le attività di avviamento e implementazione di nuovi sistemi e soluzioni presso i clienti.
- Effettuare dimostrazioni di prodotto e di sistema sia presso le sedi Werfen sia presso le strutture sanitarie.
- Monitorare il livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo esigenze, feedback e opportunità di miglioramento.
- Analizzare il mercato di riferimento, le dinamiche competitive e le evoluzioni tecnologiche del settore.
- Collaborare con il Marketing nell'identificazione di nuove applicazioni e nella promozione delle relative soluzioni.
- Supportare la predisposizione della documentazione tecnica necessaria per gare e offerte.
- Contribuire alla gestione delle priorità di intervento in base alla segmentazione dei clienti e alle esigenze operative.
- Favorire relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso un supporto tecnico qualificato e continuativo.
Qualifications
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona con una solida preparazione tecnico-scientifica e una conoscenza del mondo laboratoristico, preferibilmente maturata in contesti di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA.
Una figura capace di affiancare i clienti come partner tecnico di riferimento, coniugando competenze applicative, orientamento al servizio e capacità di costruire relazioni di valore con laboratori, centri trapianto e professionisti sanitari.
Requisiti
Formazione
- Laurea in Scienze Biologiche, Biotecnologie, Biologia Molecolare, Tecniche di Laboratorio Biomedico o discipline affini.
Esperienza
- Esperienza in ruoli di Application Specialist, Sales Specialist o posizioni analoghe all'interno del settore IVD, preferibilmente nell'area Transplant, Immunologia o Diagnostica Specialistica.
- Esperienza operativa maturata presso laboratori di analisi cliniche, laboratori di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA costituirà titolo preferenziale.
- Conoscenza dei flussi operativi di laboratorio, delle tecniche diagnostiche e delle esigenze organizzative tipiche dei centri trapianto e delle strutture ospedaliere specialistiche.
- Conoscenza delle procedure di gara e dei processi di acquisto in ambito sanitario.
- Esperienza nella gestione di relazioni professionali con medici, biologi, tecnici di laboratorio e altri stakeholder del settore healthcare.
Competenze
- Conoscenza delle principali metodiche e applicazioni utilizzate nell'ambito dell'Immunologia dei Trapianti.
- Conoscenza dei processi di tipizzazione HLA, ricerca e identificazione degli anticorpi anti-HLA e monitoraggio immunologico del paziente trapiantato.
- Familiarità con le tecnologie diagnostiche utilizzate nei laboratori di Immunogenetica e Transplant, incluse metodiche molecolari e piattaforme di analisi dedicate.
- Capacità di interagire autorevolmente con biologi, medici immunologi, responsabili di laboratorio e clinici coinvolti nel percorso trapiantologico.
- Approccio consulenziale e forte orientamento al cliente.
- Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
- Ottime capacità di comunicazione, presentazione e public speaking.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
- Familiarità con strumenti CRM, SAP e Microsoft Office 365.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Modalità di lavoro
Il ruolo prevede una presenza sul territorio fino al 90% del tempo lavorativo.
What we offer
Retribuzione Annua Lorda a partire da €39.000,00, con possibilità di riconoscimento di un trattamento economico superiore per candidature che presentino competenze ed esperienze particolarmente in linea con il ruolo. È inoltre previsto un bonus variabile compreso tra il 5% e il 10% della RAL.
- Inquadramento B1 CCNL Metalmeccanico.
- Auto aziendale e carta carburante ad uso promiscuo.
- Welfare aziendale e copertura sanitaria integrativa.
Crescita e sviluppo
Investiamo nella crescita delle nostre persone attraverso formazione continua, mentoring, coaching, una piattaforma e-learning dedicata e l'accesso a LinkedIn Learning.
Crediamo nello sviluppo delle competenze tecniche, specialistiche e manageriali, offrendo percorsi di crescita che consentano alle persone di esprimere il proprio potenziale e costruire una carriera di successo all'interno dell'organizzazione.
Benessere e supporto alla persona
Mettiamo a disposizione programmi dedicati al benessere personale e familiare, con servizi di supporto in ambito salute, nutrizione, genitorialità e benessere psicologico.
Crediamo che le persone possano esprimere il proprio potenziale al meglio quando trovano il giusto equilibrio tra vita professionale e personale. Per questo promuoviamo politiche di flessibilità e un ambiente attento alle esigenze individuali e familiari.
Ambiente di lavoro
Entrerai a far parte di un contesto internazionale, innovativo e collaborativo, caratterizzato da team multidisciplinari altamente qualificati e da una forte attenzione alla condivisione delle competenze.
Lavorerai a stretto contatto con professionisti del settore healthcare e della diagnostica specialistica, contribuendo allo sviluppo di soluzioni che supportano concretamente il percorso di cura dei pazienti.
Perché Werfen
Perché qui il tuo lavoro ha un impatto concreto.
Ogni giorno supportiamo professionisti sanitari e laboratori nella loro missione: contribuire a diagnosi più rapide, decisioni più efficaci e cure migliori per i pazienti.
Se vuoi mettere le tue competenze scientifiche, applicative e relazionali al servizio dell'innovazione diagnostica e contribuire allo sviluppo delle soluzioni Transplant, ti aspettiamo in Werfen.
Se sei interessato a un apprendimento continuo e ad essere sfidato ogni giorno, ti invitiamo a presentare il tuo curriculum.
Werfen apprezza e riconosce il valore della diversità. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro per le pari opportunità.
www.werfen.com
