La satisfacción del cliente es un objetivo fundamental en el mundo Werfen; esto significa que siempre actuamos como asociado y asesor: brindando asesoramiento sobre la selección de un nuevo sistema, dando seguimiento a la delicada fase de inicio y al trabajo de rutina, ayudándole si tiene alguna duda sobre la operación, ayudando con cursos de actualización y nuevas soluciones de software.