Techniker Außendienst - Raum Hamburg / Lübeck (m/w/d)

Jobübersicht

Datum der Ausschreibung
Nummer
DE/A_007/2021
Jobfunktion
Technical Service & Support
Standort
Raum Hamburg / Lübeck
Land
Deutschland
Status
Geöffnet

Über die Position

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie betreuen technisch einen festen Kundenstamm in Ihrer Region - dazu gehört die proaktive Wartung, Installationen, Fehlerursachenanalysen und Reparaturen unserer verschiedenen Analysesysteme sowie Schulungen über den Betrieb und die Wartung der Systeme beim Kunden vor Ort
  • Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen
  • An Wochenenden und Feiertagen übernehmen Sie auch von Zeit zu Zeit den technischen Notdienst (in der Regel telefonisch und – falls erforderlich – beim Kunden vor Ort)
  • Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen - dabei ist es notwendig, komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und diese in Lösungen umzusetzen
  • Eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden und der informelle Austausch mit unseren Vertriebsmitarbeitern und Applikationsspezialisten sowie den verschiedenen Abteilungen im Innendienst ist für Sie selbstverständlich
  • Ihnen obliegt die Verwaltung und Verantwortung eines eigenen Ersatzteillagers ("Kofferraumlager")
  • Das Arbeiten nach Qualitätsmanagement-Vorgaben ist Ihnen nicht fremd (z.B. Bearbeitung von Kundenbeschwerden)
  • Eine transparente Dokumentation der Servicetätigkeiten rundet das Aufgabenfeld ab

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Medizintechniker, Elektrotechniker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehr als zwei Jahre Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Position sind wünschenswert
  • Umfangreiches technisches Fachwissen in den Bereichen "Elektronik" und "Mechanik"
  • Sicherer Umgang mit den gängigen PC Betriebssystemen, Netzwerken sowie Office Programmen (SAP Kenntnisse sind von Vorteil)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, um sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen zu können
  • Freundlichkeit auch in Stresssituationen
  • Freude an einer selbstständigen und flexiblen Tätigkeit verbunden mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig setzen zu können und strukturiert zu arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohen Grand an Reisebereitschaft (< 75 %) und Vorhandensein eines gültigen PKW Führerscheins

Wir bieten

  • Spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Individuelle Förderung mit regelmäßigen Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
  • Langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. Dienstwagen & Smartphone (beides auch zur privaten Nutzung), leistungsbezogener Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub je Kalenderjahr

Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter bewerbung.de@werfen.com unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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